微信小程序自從出現(xiàn)以來,給各個行業(yè)的都帶來了翻天覆地的變化,醫(yī)療行業(yè)也是如此。醫(yī)療服務行業(yè)是以技術知識型人才為主體,以知識應用創(chuàng)造為核心發(fā)展,并以醫(yī)患溝通雙向促進發(fā)展為主要服務模式。但是很多醫(yī)院僅僅流于形式,患者被冗雜的醫(yī)療結構困擾,依舊存在看病難、排長龍、預約難、住院難的問題。而現(xiàn)在醫(yī)療小程序的出現(xiàn),不僅顯示出醫(yī)療行業(yè)的創(chuàng)新,而且彌補了醫(yī)療服務行業(yè)的很多不足。在線掛號、專家預約、檢查報告、移動支付等功能都能在小程序內完成,優(yōu)化了醫(yī)院服務,大大提高了患者的就醫(yī)體驗。
醫(yī)療小程序主要功能:
1. 預約掛號
通過小程序預約掛號無需排隊,方便快捷。對于用戶來說,只需要按照提示在小程序上填寫完相應的信息,包括預約病種、預約時間、預約醫(yī)生等。而對于醫(yī)院來說,醫(yī)院可以通過小程序進行預約管理,合理安排醫(yī)生時間,在節(jié)省時間的同時又提高了效率。
2. 在線問診
用戶在小程序上面查找到自己的想找的醫(yī)生之后,可以點擊在線問診,填寫相關信息之后,點擊提交。提交完之后即可預約在線問診,醫(yī)生根據用戶提交的信息與患者進行在線問答,讓患者在足不出戶的情況就能對自己的身體情況有一個大致的了解。
3. 醫(yī)生簡介
用戶通過小程序可以看到醫(yī)生的詳情介紹,包括姓名、照片、負責科室、專業(yè)擅長、學術榮譽以及該醫(yī)生的咨詢量、預約門診量等,可以讓用戶更加放心的選擇醫(yī)生。
4. 地圖導航
通過小程序用戶可以看到醫(yī)院科室、病房、醫(yī)院停車場的分布位置,根據地圖指引,用戶可以去到自己想要去的科室,快速找尋空的停車位,解決了患者“一進醫(yī)院就如進迷宮”的狀態(tài),節(jié)省了患者在路上的時間。
醫(yī)療小程序的出現(xiàn)是解決醫(yī)患關系的一種全新嘗試,并且提供了一個平臺拉近了醫(yī)生和患者之間的距離,讓醫(yī)患之間相互了解,相互溝通,讓醫(yī)生和患者之間能變的更加和諧。
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